Customer Service Medewerkers gezocht voor sterk groeiende energieleverancier in Amsterdam (40 uur per week)
Bedrijfsnaam:
XL Career Company Amsterdam

Bedrijfsprofiel:
XL Career Company is voor haar opdrachtgever in Amsterdam op zoek naar:

Customer Service Medewerkers (fulltime)

Onze opdrachtgever is een dynamische energieleverancier gespecialiseerd in het leveren van energie voor de zakelijke en particulieren markt. De organisatie kenmerkt zich door korte communicatielijnen, een directe stijl van leidinggeven en een hoog ambitieniveau. Wegens een fusie en explosieve groei zijn wij op zoek naar ervaren en gedreven Customer Service Medewerkers.

Vacature informatie:

Als Customer Service Medewerker ga je na een gedegen inwerktraject zelfstandig aan de slag met een uitdagend pakket van werkzaamheden. Tot jouw takenpakket behoort het beantwoorden van vragen van klanten via zowel telefoon, e-mail, fax en post. Je behandelt klachten en zorgt er voor dat de klant ten allen tijde tevreden is. Bovendien draag je zorg voor allerlei ondersteunende taken ten behoeve van de afdeling en rapporteer je direct aan het Hoofd van de afdeling. De ideale kandidaat is proactief, ondernemend, direct en open in zijn/haar communicatie en heeft relevante werkervaring in een callcenter.

Werkzaamheden:
- Behandeling van de telefooncentrale;
- 1ste en 2delijns support vragen in behandeling nemen;
- Complexe vragen doorspelen naar specialisten op de afdeling;
- Commerciële kansen herkennen en op inspelen;
- Klachtafhandeling;
- Verwerken van mutaties in geautomatiseerd systeem;
- Uitvoeren van allerlei ondersteunende taken t.b.v. de afdeling;
- Rapporteren aan het Hoofd van de afdeling.

Wij bieden:
- Dynamische werkomgeving;
- Een informele en collegiale werksfeer;
- Marktconform salaris;
- Veel mogelijkheden voor zelfontplooiing, op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak.
Functie-eisen:
Wij zoeken: - Minimaal in het bezit van je MBO diploma;
- Relevante vakkennis;
- Ervaren in corresponderen en afhandelen van telefoongesprekken;
- Sterk ontwikkeld analytisch vermogen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Zelfstandig, resultaatgericht en probleemoplossend;
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Minimaal opleidingsniveau: MBO
Studierichting(en)
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair
Werkervaring: 1 - 3 jaar
Aantal uren: 32 - 40 uur
Carrière niveau: Starter
Overige informatie:
Sector(en):
Administratief
Callcenter - Customer Service
Commercieel - Verkoop - Sales
Receptionist(e) - Telefonist(e) - Secretarieel
Olie - Gas - Energie
Regio('s):
Alkmaar
Amsterdam
Haarlem
Utrecht
Almere
Hoofddorp
Schiphol
Zaandam
Dienstverband(en):
Fulltime (starter-functie)
Fulltime (doorgroei-functie)
Vaste dienst
Soort dienst: Dagdienst
Contact informatie:
Naam: Sergio Koosman
Telefoonnummer: 020-7073900
Overige contact informatie en alle vacatures van dit bedrijf
Acties:
>> Nog niet ingeschreven?
>> Print deze vacature
>> Email deze vacature naar een vriend(in)
>> Ga terug naar de zoekresultaten
Acties
Bewaarde banen:
Beste Bijbanen
Naar alle Bijbanen
Beste Vakantiewerk
Naar alle Vakantiewerk
Beste Stages
Naar alle Stages
Beste Fulltime Tijdelijk
Naar alle Fulltime Tijdelijk
Homepage | Sitemap | Webmasters | Bijbanen Amsterdam | Stages Amsterdam | Vakantiewerk Amsterdam | Parttime werk | Werken bij XL
Overzicht starterfuncties | Zoeken per regio | Aanmelden student | Aanmelden bedrijven | Top 10 studentenwebsites | Vacatures op jouw website
E-mail:info@xl.nl | Sollicitatieinfo.nl | Lid van StudentNetwork.NL | Links | Vacatures | Zoek stage | Horeca vacatures | Vacatures