Vakantiewerk callcenter Zwolle







MBO niveau 4 ICT Beheerder gezocht die vloeiend Engels spreekt en schrijft in Amersfoort (fulltime)
Deze vacature is helaas al vervuld. Klik hier voor andere vacatures!

Bedrijfsnaam:
XL Career Company Amsterdam

Bedrijfsprofiel:
XL Career Company is voor haar opdrachtgever in Amersfoort op zoek naar een:

Control Application Engineer (fluent English)

Onze opdrachtgever is een van oorsprong Amerikaans bedrijf, gespecialiseerd in audio/visuele elektronica. Zij leveren de complete infrastructuur, hard- en software voor met name onderwijsinstellingen en multinationals.


Vacature informatie:

In de functie van Control Application Engineer ben jij verantwoordelijk voor de telefonische support en troubleshoot werkzaamheden voor onze internationale cliënten. Hierbij gaat het voornamelijk om applicaties die het mogelijk maken om de diverse hardware(projectors/displays/dvd’s) van de organisatie op afstand te configureren. Jij assisteert en begeleid gebruikers/klanten tijdens het installatieproces en helpt bij elk voorkomende probleem met de software, de communicatie en functioneren van de hardware. Jij werkt nauw samen met de Senior Software Engineers en rapporteert en bespreekt de voorkomende problemen die jij dagelijks in het werkveld tegenkomt.

De ideale kandidaat heeft aantoonbaar affiniteit met elektronica, is in het bezit van zijn MBO ICT niveau 4. Onze opdrachtgever hanteert een strikte non-smoking policy. De voertaal binnen de organisatie is Engels en zij zijn daarom op zoek naar kandidaten die de Engelse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift. Reacties graag door middel van een Engelstalig CV plus motivatie.


Werkzaamheden:
- Telefooncentrale bedienen en calls aannemen;
- Probleemidentificatie;
- Remote troubleshooting;
- Klanten door het installatieproces begeleiden daarbij rekening houdend met Microsoft Windows netwerkomgevingen;
- Alle voorkomende soft- en hardware problemen oplossen;
- Zeer complexe problemen doorspelen naar collega’s;
- Administratie in bijbehorende registratiesystemen;
- Dagelijks rapporteren aan de Senior Software Engineer.


Wij bieden:
- Goed salaris;
- Internationale werkomgeving;
- Goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Uitdagende werkzaamheden.
Functie-eisen:
Wij zoeken: - In het bezit van minimaal je MBO ICT niveau 4 diploma;
- Vloeiend Engels in woord en geschrift;
- Technische oplossingen kan jij via de telefoon duidelijk en helder uitleggen aan gebruikers/klanten;
- Aantoonbaar affiniteit met elektronica;
- Kennis en ervaring van Microsoft Windows netwerkomgevingen;
- Basiskennis van HTML, javascript en XML;
- Basiskennis van communicatieprotocollen als Rs232/Rs422;
- Kennis en ervaring met de implementatie van audiovisuele infrastructuren is een sterke pre.
Minimaal opleidingsniveau: MBO
Studierichting(en)
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Werkervaring: 0 - 1 jaar
Aantal uren: 32 - 40 uur
Carrière niveau: Starter
Overige informatie:
Sector(en):
Callcenter - Customer Service
ICT: Hardware - Netwerken
Electrotechnisch - Electronica
ICT: Support - Consultancy
Regio('s):
Amersfoort
Amsterdam
Utrecht
Almere
Hilversum
Dienstverband(en):
Fulltime (starter-functie)
Fulltime (doorgroei-functie)
Vaste dienst
Soort dienst: Dagdienst
Contact informatie:
Naam: Sergio Koosman
Telefoonnummer: 020-7073900
Overige contact informatie en alle vacatures van dit bedrijf
Acties:
Acties
Bewaarde banen: