Share |

 
Medewerker Service Team
Deze vacature is helaas al vervuld. Klik hier voor andere vacatures!

Bedrijfsnaam:
XL Career Company Amsterdam

Bedrijfsprofiel:
Voor een grote verzekeraar zijn wij op zoek naar een Medewerker Service Team

Vacature informatie:

Het Service Center (SC) biedt een excellente service voor de verzekerden van alle labels. Bereikbaarheid, juistheid, snelheid, duidelijkheid en gemak staan dan ook hoog in het vaandel.
Wij streven ernaar dat de beleving van de verzekerde is dat een verzoek op de juiste plek wordt opgepakt en de medewerker eigenaarschap neemt. Wij stellen ons ten doel de verwachtingen van onze leden te overtreffen.


Werkzaamheden:
De Medewerker Service Team is verantwoordelijk voor het realiseren van een juiste en tijdige afhandeling van binnen¬komende telefoongesprekken en e-mails van verzekerden.

Tot je kerntaken behoren ondermeer:
- Beantwoorden van niet medische vragen van verzekerden (telefonische contacten, e-mail);
- Verwerken van eenvoudige (polis)mutatieverzoeken;
- Administratief vastleggen en verwerken van uit telefonische contacten met klanten voortvloeiende informatie/gegevens o.m. door;
- Opvang van overflow administratieve taken t.b.v. Support Team: beoordelen en afhandelen diverse verzekerden mutaties/(polis) aanvragen.


Wij bieden:
Je komt te werken in een jong en dynamisch team.
Waar je veel zal leren en waar ook doorgroeien zeker tot de mogelijkheden behoort.
Je krijgt een marktconform salaris en ook de secundaire voorwaarden zijn prima te noemen.
Functie-eisen:
Wij zoeken: - Minimaal MBO+ opleidings- en/of werk- en denkniveau;
- kennis van productaanbod, polisvoorwaarden, verzekerings¬technische zaken en wettelijke regelgeving;
- uitstekende communicatieve vaardigheden zowel inbound als outbound;
- klantgerichtheid.
Minimaal opleidingsniveau: MBO
Studierichting(en)
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair
Werkervaring: 1 - 3 jaar
Aantal uren: 32 - 40 uur
Carrière niveau: Starter
Overige informatie:
Sector(en):
Administratief
Communicatie - PR - Voorlichting
Callcenter - Customer Service
Commercieel - Verkoop - Sales
Receptionist(e) - Telefonist(e) - Secretarieel
Advies - Staf - Beleid
Consultancy
Financieel - Economisch
Verzekeringen - Bankwezen - Pensioenen
Regio('s):
Amersfoort
Amsterdam
Apeldoorn
Arnhem
Nijmegen
Utrecht
Wageningen
Almere
Baarn
Driebergen
Ede
Hilversum
Veenendaal
Dienstverband(en):
Fulltime (doorgroei-functie)
Soort dienst: Dagdienst
SOLLICITEER DIRECT:
Ben je geïnteresseerd in deze vacature?
Klik op de knop 'Solliciteer direct' en solliciteer online. Wij nemen daarna snel contact met je op! Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 020-7073900 en vraag naar Marcia Schaasberg.
Overige contact informatie en alle vacatures van dit bedrijf
Acties
Bewaarde banen:
Beste Bijbanen
Naar alle Bijbanen
Beste Vakantiewerk
Naar alle Vakantiewerk
Beste Stages
Naar alle Stages
Beste Fulltime Tijdelijk
Naar alle Fulltime Tijdelijk