Servicedesk Medewerker/Storingsplanner voor toonaangevend bedrijf in Amersfoort!
Bedrijfsnaam:
XL Career Company Amsterdam

Bedrijfsprofiel:
Voor onze opdrachtgever in Amersfoort is XL Career Company op zoek naar een:

Servicedesk Medewerker/Storingsplanner (fulltime)

Onze opdrachtgever behoort tot een van de grootste installatiebedrijven van Nederland! Zij zijn onder andere verantwoordelijk voor de installatie van grootschalige ventilatie- en verwarmingssystemen. Als belangrijke speler op dit gebied zijn zij gespecialiseerd in megaprojecten van voorbereiding tot het uiteindelijke onderhoud van de installaties.


Vacature informatie:

De Servicedesk Medewerker/Storingsplanner is het eerste aanspreekpunt voor klanten van de organisatie. Je beantwoord vragen zo volledig mogelijk en speelt complexe vragen door naar collega's en specialisten. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende storingen aan grote en belangrijke installaties, neemt de storing in behandeling en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier wordt opgelost. Uiteraard zorg je ervoor dat er een monteur polshoogte gaat nemen om de storing ter plaatse op te lossen. De ideale kandidaat is enthousiast, heeft affiniteit met computers, is communicatief vaardig en bereid om wisseldiensten te draaien. Herken jij jezelf in dit profiel of ken jij iemand die dat doet? Lees dan direct verder!

Werkzaamheden:
- Vraagbaak functie voor collega's, klanten en derden.
- Algemene informatie verstrekking;
- Het ontvangen en verwerken van storingsmeldingen aan installaties;
- Communicatie en planning met monteurs van de technische dienst, die de storingen ter plaatse moeten oplossen;
- Meedraaien in het wisseldienstrooster;
- Bijhouden en administreren van alle handelingen betreft de storing in het registratiesysteem.


Wij bieden:
- Uitdagende werkzaamheden met veel verantwoordelijkheid;
- Goed salaris!
- Dynamische werkzaamheden met afwisseling! Geen dienst is hetzelfde!
Functie-eisen:
Wij zoeken: - Afgeronde MBO opleiding;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je beschikt over een heldere telefoonstem;
- Telefonisch klantcontact ervaring is een pre;
- Accuraat, servicegericht, stressbestendig en proactief;
- Affiniteit met techniek en automatiseringssystemen.
Minimaal opleidingsniveau: MBO
Studierichting(en)
Landbouw / Natuurlijke Omgeving / Natuurwetenschappen / Chemie
Bedrijfskunde / Algemene Economie / Management / Marketing
Financieel / Administratief / Bedrijfseconomie / Accountancy
Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
Gezondheidszorg / Sport & Beweging
Onderwijs / Taal / Cultuur / Kunst
Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving
Gedrag en Maatschappij
Juridisch / Rechten en Bestuurswetenschappen
Wiskunde / Econometrie
Horeca / Toerisme / Facilitair
Werkervaring: 0 - 1 jaar
Aantal uren: 32 - 40 uur
Carrière niveau: Starter
Overige informatie:
Sector(en):
Communicatie - PR - Voorlichting
Callcenter - Customer Service
Receptionist(e) - Telefonist(e) - Secretarieel
Productie - Fabricage
Logistiek - Distributie - Magazijn
Transport - Chauffeur - Koerier
Technisch - Klusser - Monteur
Electrotechnisch - Electronica
Metaaltechnische - Werktuigbouwkundig
Olie - Gas - Energie
Regio('s):
Amersfoort
Utrecht
Baarn
Driebergen
Hilversum
Veenendaal
Dienstverband(en):
Fulltime (starter-functie)
Fulltime (doorgroei-functie)
Vaste dienst
Soort dienst: Dagdienst
Contact informatie:
Naam: Sergio Koosman
Telefoonnummer: 020-7073900
Overige contact informatie en alle vacatures van dit bedrijf
Acties:
Acties
Bewaarde banen: