Bedrijfsnaam

XL Studenten Uitzendbureau Rotterdam

Locatie

Gorinchem

Soort dienst

Dagdienst

Aantal uren

32 - 40

Carrière niveau

Starter

Werkervaring

0 - 1 jaar

Minimale opleidingsniveau

MBO

Studierichting(en)

  • Communicatie / Reclame / Personeel en Organisatie
  • Techniek / Technische Wetenschappen / Logistiek
  • Informatica / Computerkunde / Grafische Vormgeving

meer weergeven

minder weergeven

Dienstverband(en)

  • Part-time (overdag)
  • Fulltime (starter-functie)
  • Fulltime (doorgroei-functie)
  • Vaste dienst

meer weergeven

minder weergeven

Sector(en)

  • Administratief
  • Callcenter - Customer Service
  • Commercieel - Verkoop - Sales

meer weergeven

minder weergeven

Regio('s)

  • Dordrecht
  • Gorinchem
  • Oosterhout

meer weergeven

minder weergeven

Bedrijfsprofiel

XL Studenten Uitzendbureau is op zoek naar;

Customer Care medewerkers – Duitstalig (native)

Je komt te werken bij een jong, groeiend innovatief bedrijf in Nederland. Wat actief is in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en België.

Vacature informatie

De organisatie kent een leuk en enthousiast team wat zich inzet voor de beste service voor de klant. Hier kan jij deel van worden! Je zal zowel de algemene klant activiteiten oppakken als de inhoudelijke zaken. Je draagt zorg voor het aannemen en behandelen van vragen inzake de systemen die het bedrijf verkoopt. Je kan hierbij denken aan huis automatisering en alarmsystemen.

Het doel is om de klanttevredenheid naar een nog hoger niveau te brengen en het product te verkopen aan de (potentiële) klant. Een stukje sales én support.. Jij bent verantwoordelijk voor de verzoeken, klachten, storingen en zal dit van een afstand bedienen.

Wij zijn op zoek naar iemand die minimaal 24 uur beschikbaar is met voorkeur voor 40 uur. Je werkt tussen 08:00 en 17:00 uur. Nederlands spreken is een pré. Het uurloon is 10,38 per uur. Daar bovenop bouw je nog 18% aan reservering op.

Werkzaamheden

- Behandelen van retouren en defecten;
- Oplossen voor problemen bij installaties
- Eerste aanspreekpunt voor complexere klant problemen;
- Directe afhandeling van verzoeken middels telefonie of mail.

Wij zoeken

- Beheersing van Duits in woord en geschrift;
- Minimaal MBO niveau;
- Ervaring in klantcontact;
- Parttime of fulltime beschikbaar;
- Affiniteit met internet, ict en techniek.

Wij bieden

- Een loon van 10,38 per uur exclusief reserveringen;
- Groeimogelijkheden ;
- Verantwoordelijkheid;
- Geheel verzorgd inwerktraject;
- Werken in een leuk en klein team;
- Opbouw van verlof en vakantiegeld;
- Lekker salaris en secundaire voorwaarden.

Deel deze vacature met je vrienden!

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in deze vacature?
Klik op de knop 'Solliciteer direct' en solliciteer online.
Wij nemen daarna snel contact met je op!
Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 010-7420110 en vraag naar Elise Benschop.