Als klantenservice medewerker bij deze woningbouw ga je aan de slag bij een maatschappelijke organisatie. De organisatie maakt zich als woningcorporatie hard om voor iedereen huren mogelijk, betaalbaar en leefbaar te maken. Zo zijn ze niet alleen verantwoordelijk voor de verhuur, maar ook voor het beheer en het onderhoud van woningen. Geen enkel telefoontje en gesprek is hetzelfde. Jij bent voor ieder probleem, klacht of vraag het aanspreekpunt. Het is daarom belangrijk dat je energie krijgt van mensen helpen en dat jij oplossingsgericht te werk gaat.
Je krijgt veel verschillende vragen van huurders. Denk hierbij aan, mijn buren bezorgen overlast, mijn douche werkt niet meer goed, de schutting is kapot gegaan of ze hebben vragen over hun huurcontract!
Je kan voor minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week aan de slag. Op welke dagen je precies gaat werken bespreek je met het bedrijf zelf. Je kan ingepland worden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00. Helaas is het niet meer mogelijk om de vrijdag als vrije dag aan te merken.
Om straks ook alle huurders te kunnen helpen zal je eerst starten met een fulltime training van vier weken. De training zal starten om 9:00h en eindigt om 16:00h. Deze training gaat ervoor zorgen dat jij straks samen met jouw collega's alle huurders van de juiste antwoorden kan voorzien!
Wat wij bieden
- Per 8 januari een parttime baan als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie;
- Je verdient € 17,68 bruto per uur
- Een functie voor minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week;
- Een baan waarin jij jezelf optimaal kan ontwikkelen en waarbij je goede begeleiding krijgt;
- Je krijgt reiskostenvergoeding (21 cent per km)!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar (recente) klantenservice ervaring is een harde eis;
- Je bent maatschappelijk betrokken en dit is zichtbaar op je CV!