Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan in klantcontact? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten van Vodafone/Ziggo. Je belt hen op om te checken of ze tevreden zijn met het huidige abonnement. Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen, achterhaal je precies wat de klant nodig heeft en speel je daar slim op in. Klanten weten dat ze gebeld kunnen worden en waarderen jouw service en advies.

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij een dynamisch bedrijf in Zwolle dat gespecialiseerd is in field- en telemarketing. Hier draait alles om teamwork, plezier en persoonlijke groei. Je werkt aan verschillende projecten en kunt hier langdurig aan de slag. Dankzij een leerzame training voordat je de lijn in gaat leer je alles over klantgericht werken, lichaamstaal en emotionele intelligentie vaardigheden die je de rest van je carrière kunt inzetten.

De werklocatie is in Zwolle, goed te bereiken met de auto of het OV. Vanaf centraal station is het ongeveer 10 minuten met de bus. Je kunt 24 tot 40 uur per week aan de slag voor onbepaalde tijd. De werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-21:00 en op de zaterdagen tussen 10:00-16:00. Jij bent 1 avond in de week en 1 zaterdag in de maand ook beschikbaar.

Aanvullende voorwaarden
Het uurloon bedraagt €14,50 per uur (vanaf 20 jaar), exclusief 19,75 procent aan reserveringen (vakantiedagen en kortverzuim). Inclusief reserveringen ontvang je €17,36 per uur. Ook kom je in aanmerking voor een bonus wanneer je een abonnement weet te verlengen. De reserveringen kun je opsparen of boven op je uurloon zetten, die keus is aan jou! De reiskostenvergoeding bedraagt €0,19 cent per km met een maximum van €15 per dag wanneer je buiten Zwolle woont.