In jouw rol als klantenservicemedewerker beantwoord je tickets en telefoontjes van klanten die te maken hebben met storingen of andere technische problemen. De tickets vul je helemaal aan en geef je urgentie op basis van de melding. De meldingen kunnen divers zijn, je kunt bijvoorbeeld meldingen krijgen over een lift die vast zit of een lekkende kraan. De tickets vul je zelf aan en stuur je door naar de planning.

Zodra je een ticket hebt aangevuld, stuur je het door naar de planning. Werk je buiten kantoortijden? Dan stuur je de tickets direct door naar de monteurs.

Sommige meldingen zijn urgent en moeten snel worden opgepakt. Daarom is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel hebt en stevig in je schoenen staat. Daarnaast ben je communicatief vaardig en klantgericht.

Je gaat aan de slag bij een multitechnisch dienstverlenend bedrijf. Dit bedrijf zet zich in voor infrastructuur, energie, industrie en ziekenhuizen en speelt proactief in op de ontwikkelingen in de markt. Het bedrijf beschikt over ongeveer 800 klanten met 12.000 tot 13.000 locaties.

Jij gaat aan de slag bij het kantoor in Eindhoven en werk minimaal twee diensten per week, afgestemd op jouw beschikbaarheid. Het rooster wordt een maand van tevoren opgesteld. Kan je onverwachts toch niet? Dan kun je je collega’s vragen om te ruilen! Vind je het leuk om in de nacht te werken? Er komt een shift open op vrijdag van 22:00 tot 06:00.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie en sluiten de eisen helemaal bij jou aan? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! 

*Je verdient €14,40 bruto per uur. En dat is nog zonder je reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen). Inclusief die 19,25% kom je uit op maar liefst €17,17 bruto per uur. Je loon (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. En wat je met je reserveringen doet? Dat kies je zelf: laat het wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar uitbetalen. Zo komt jouw opgebouwde potje precies op het moment dat jíj dat wilt.