In deze rol ben jij het gezicht (en de stem) van de organisatie. Je hebt dagelijks contact met mensen die ondersteuning zoeken bij hun belastingaangifte. Jij plant afspraken in met belastinginvullers, geeft begrijpelijke informatie en zorgt ervoor dat iedereen precies weet wat hij of zij kan verwachten. Je luistert aandachtig, denkt mee en biedt een geruststellend eerste contactmoment. Daarnaast verstuur je bevestigingen, houd je de administratie overzichtelijk en beantwoord je uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. Kortom: jij bent de spil in het proces en zorgt dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich inzet voor sterke werknemersrechten en eerlijk werk. Ze ondersteunen en adviseren zowel leden als niet-leden bij belangrijke zaken, zoals belastingaangifte. Betrouwbaarheid, toegankelijkheid en eerlijke dienstverlening staan centraal.

Je verdient €17,96 bruto per uur (exclusief reserveringen zoals vakantiegeld en vakantiedagen) plus een eindejaarsuitkering van 8,33%. Met reserveringen inbegrepen (19,25%) komt dit neer op €22,93 bruto per uur. Je uurloon zonder reserveringen wordt wekelijks uitbetaald. Wat je met je reserveringen doet, kies je zelf: wekelijks, maandelijks of in één keer aan het einde van het jaar — precies zoals het voor jou het beste uitkomt.