Als klantadviseur energie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het onderhouden van een sterke klantrelatie. Je neemt actief contact op met bestaande klanten om te bespreken of zij hun energiecontract willen verlengen en bent tijdens elk gesprek het visitekaartje van de organisatie. Met jouw professionele houding, luistervaardigheden en oplossingsgerichte aanpak weet je vragen en zorgen van klanten snel en adequaat op te lossen, zodat zij met een tevreden gevoel het gesprek beëindigen. 

In deze functie combineer je klantgerichtheid met commercieel inzicht. Je denkt actief mee over passende oplossingen en speelt in op de wensen van de klant, zodat elk gesprek waarde toevoegt. Je verwerkt klantgegevens zorgvuldig in het systeem en houdt overzicht over lopende acties, zodat het klantproces soepel verloopt. Door jouw betrokkenheid en communicatieve vaardigheden lever je een directe bijdrage aan zowel klanttevredenheid als het succes van de organisatie. 

De functie start met een uitgebreide training, zodat je volledig voorbereid bent op je rol en alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet.  

Wil jij een verschil maken voor klanten en tegelijkertijd jouw communicatieve en commerciële vaardigheden verder ontwikkelen en ben jij woonachtig in de buurt van Maastricht? Solliciteer dan vandaag nog en word onderdeel van ons betrokken team. 

Je komt te werken in een hecht en professioneel team waarin samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid centraal staan. Nieuwe collega’s worden goed ingewerkt en ondersteund, waardoor je snel zelfstandig aan de slag kunt.

*Je verdient €14,50 bruto per uur (exclusief reserveringen). Inclusief vakantiegeld en vakantiedagen komt dit neer op €17,38 per uur. Je loon (exclusief reserveringen) wordt wekelijks uitbetaald. Wat je met je reserveringen doet, bepaal je zelf: laat het wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar uitbetalen, helemaal zoals het jou uitkomt!