Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen van klanten. Je helpt hen telefonisch en per mail verder, denkt actief mee over passende oplossingen en zorgt dat iedere vraag zorgvuldig en volledig wordt afgehandeld. Jij weet overzicht te houden, stelt de juiste vragen en schakelt waar nodig met collega’s van de tweede lijn.

Je hebt dagelijks contact met verschillende partijen binnen de logistieke keten en werkt nauw samen met meerdere afdelingen. Daardoor leer je snel bij en bouw je waardevolle kennis op van de sector. Zie je kansen om processen slimmer of efficiënter te maken? Dan wordt jouw input zeker gewaardeerd.

Je gaat werken bij een organisatie die een belangrijke rol speelt binnen de logistieke sector. Ze zorgen ervoor dat verschillende partijen in de keten, zoals transporteurs, douane en verladers, goed met elkaar verbonden zijn. Dankzij hun diensten verloopt de communicatie en afhandeling van processen soepel en efficiënt, waardoor de logistieke keten optimaal kan functioneren.

*Je verdient vanaf €22,00 bruto per uur op basis van kennis en ervaring. En dat is nog zonder je reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen). Inclusief die 19,85% kom je uit op maar liefst €26,37 bruto per uur.