In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van inkomende orders. Je controleert en verwerkt ordergegevens in het systeem en zorgt dat alles correct wordt vastgelegd voor een tijdige levering.

Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en helpt hen bij vragen over het assortiment, prijzen en levertijden. Ook stel je offertes op, leg je afspraken vast en verwerk je wijzigingen in klantgegevens, artikelen en prijzen.

Komen er klachten of problemen binnen, dan zorg jij voor een duidelijke en passende afhandeling. Je schakelt waar nodig met collega’s, maar blijft zelf verantwoordelijk voor een goede terugkoppeling richting de klant. Zo draag jij bij aan tevreden klanten en langdurige relaties.

Je komt te werken bij een dienstverlenende groothandel die bedrijven, scholen en instellingen ondersteunt met onder andere koffievoorzieningen, kantineproducten en hygiëneoplossingen. Binnen deze organisatie werken ruim 90 medewerkers en er heerst een collegiale werksfeer met korte lijnen.

*Je verdient €16,12 bruto per uur . En dat is nog zonder je reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen). Inclusief die 19,85% kom je uit op maar liefst €19,32 bruto per uur.