Als administratief medewerker debiteurenbeheer ben je een belangrijke schakel in het verwerken en administratief afhandelen van klantreacties binnen het debiteurenproces. Je ondersteunt bij het wegwerken van een tijdelijke achterstand en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte communicatie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het ontvangen, registreren en verwerken van klantreacties die binnenkomen via e-mail en telefoon. Deze reacties categoriseer je zorgvuldig, bijvoorbeeld als klacht, verzoek tot betalingsregeling of betalingstoezegging. Je legt alle acties nauwkeurig vast in het debiteurenbeheersysteem (CreditDevice) en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Wanneer nodig zet je klachten en vragen door naar de juiste afdelingen, zodat collega’s tijdig en goed geïnformeerd kunnen reageren. Je werkt binnen een betrokken en enthousiast team en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op administratief als communicatief vlak.

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende organisatie binnen de energie- en verduurzamingssector, onderdeel van Future Energy Home. Dagelijks zetten zij zich in voor een comfortabele én duurzame leefomgeving voor iedereen. Binnen de afdeling debiteurenbeheer staat een soepel financieel klantproces centraal: met oog voor zowel de cijfers als de persoonlijke situatie van de klant. Door een toename in klantreacties op betalingsherinneringen en aanmaningen is er behoefte aan extra ondersteuning. Als administratief medewerker debiteurenbeheer lever jij hierin een belangrijke bijdrage door te zorgen voor een tijdige en correcte administratieve verwerking van deze klantreacties. Met jouw inzet help je de organisatie de kwaliteit én snelheid van de opvolging te waarborgen. Zo draag je bij aan een klantgerichte en efficiënte afhandeling binnen het financiële proces.

Je werkdagen zullen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00-16:30 uur. 

Ben jij geïnteresseerd? Reageer dan direct op deze vacature, of bel naar 030-7440500 en vraag naar Inge     

Je verdient €18,54 bruto per uur. Hier boven op ontvang jij nog reserveringen, namelijk €2,06 bruto aan vakantiedagen per uur en €1,52 bruto aan vakantiegeld per uur. Tevens ontvang jij ook nog €0,15 bruto aan pensioencompensatie per uur, wat gezamenlijk uitkomt op een bruto uurloon van €22,27 per uur! Je salaris (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. Je kunt zelf kiezen of je je reserveringen wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar laat uitbetalen.