Voor een toonaangevend klantcontactcentrum zijn wij op zoek naar gemotiveerde klantenservicemedewerkers. Ervaring is niet nodig – je krijgt een uitgebreide training, dus motivatie is het belangrijkst!

In deze rol sta jij klanten telefonisch te woord die vragen hebben over de TV-gids. Denk aan vragen over abonnementen, bezorging of opzeggingen. Je hoeft niet alles uit je hoofd te weten: je werkt met handige systemen en collega’s staan altijd klaar om je te helpen. Geen gesprek is hetzelfde, wat het werk afwisselend en leuk maakt. Jij zorgt ervoor dat iedere klant tevreden ophangt!

Na elk gesprek verwerk je de gegevens netjes in het systeem en ga je door naar de volgende klant.

De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur, waardoor je avonden en weekenden lekker vrij blijven. Je hebt daarnaast de mogelijkheid om één vaste vrije dag per week door te geven. Het rooster ontvang je altijd twee weken van tevoren, zodat je precies weet waar je aan toe bent en hier goed op kunt plannen.

Je komt te werken bij een professioneel en informeel klantcontactcentrum dat verantwoordelijk is voor het klantcontact van de TV-gidsen van KRO-NCRV en AVROTROS. De werkomgeving is ruim, modern en prettig, met altijd collega’s in de buurt voor hulp of een gezellig praatje.

Ben jij helemaal enthousiast geworden van de vacature of wil jij er meer informatie over krijgen? Reageer direct of bel naar 030 744 0500 en vraag naar Dani.

Je verdient €15,97 bruto per uur. Met vakantiegeld (€1,28), vakantiedagen (€1,71) en eindejaarsuitkering (€0,96) kom je uit op een totaal loon van €19,93 per uur.