12 plekken beschikbaar

Klantenservice Medewerker Reizen bij KLM!

€15,27 per uur (incl. reserveringen)

Hoog salaris Amsterdam

Snel solliciteren

Wat krijg je?

€15,27 per uur (incl. reserveringen)
25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) + 8% vakantiegeld
Eerste contract van 7 maanden met proefmaand en uitzicht op vast
Hybride werken: tot 2 dagen per week thuis
Reiskostenvergoeding (€0,19 per km of volledige OV-vergoeding)
Flexibele werktijden (afhankelijk van het team)
Doorgroeimogelijkheden binnen KLM
Korting op vakanties en vliegtickets
Een professionele, internationale werkomgeving met fijne collega’s

Wat is vereist?

Minimaal mbo-4 / havo werk- en denkniveau
Beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week
Affiniteit met reizen, luchtvaart of klantenservice
Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels
Handig met computersystemen en online tools
Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht
Ervaring in klantenservice of callcenter is een pré
Opleiding of ervaring in toerisme is een pré

Extra informatie

Aantal plekken:
12 plekken
Rijbewijs:
Nee, niet verplicht
Minimaal aantal uur per week:
32 uur
Maximaal aantal uur per week:
40 uur
Minimaal opleidingsniveau:
MBO
Beroepsgroep:
Accountancy | Control
Dienstverband:
Parttime,
Fulltime,
Startersbaan
Referentienummer:
vacancies-11140-B

Vacature

Zo ziet je werk eruit

Heb jij affiniteit met reizen en haal je energie uit contact met mensen? Ben je flexibel inzetbaar voor 32 tot 40 uur per week en bereid om (deels) op kantoor in Amsterdam te werken? Dan is deze functie bij KLM iets voor jou.

Als Klantenservice Medewerker werk je binnen één van de volgende teams:

Sales & Services – telefonisch contact met passagiers over boekingen, wijzigingen en servicevragen
Bagage Assistance – ondersteuning bij vermiste of beschadigde bagage
Business to Trade – contact met reisbureaus en zakelijke partners van KLM

Je beantwoordt vragen via telefoon (en afhankelijk van het team ook digitaal) en begeleidt klanten bij reserveringen, wijzigingen en annuleringen. Er wordt gewerkt met duidelijke targets; je wordt hier stap voor stap in begeleid tijdens een uitgebreid trainingstraject.

Hier ga je aan de slag

Je gaat aan de slag voor KLM, een internationale speler binnen de luchtvaart en reiswereld. Dagelijks helpen zij duizenden reizigers op weg naar hun bestemming. Service, kwaliteit en betrouwbaarheid staan centraal , en daarin speel jij een sleutelrol.

Solliciteren: zo geregeld

Enthousiast? Solliciteer dan direct of neem contact op met Ashley Roodhorst via: 06-42735290 of mail naar a.roodhorst@denieuwelichting.nl

Recruiter

Ashley, bereikbaar op tel. +31642735290 of +31642735290

Stel een vraag

Deel deze vacature

Andere vacatures voor jou

Solliciteren = zo gebeurd